Política de frete
Políticas de Envios e Prazos de Entrega
Atualizado em 08/04/2024
Importamos nossos produtos de países asiáticos, incluindo a China, e os enviamos diretamente para a residência do cliente através do modelo de Dropshipping. Todas as taxas de alfândega e impostos já estão incorporadas ao preço dos produtos, garantindo que o cliente não terá custos adicionais.
SEÇÃO 1: CÁLCULO DO CUSTO DE ENVIO
O custo e o prazo de envio são determinados pelo CEP de destino do pedido, sem considerar o tamanho ou peso da embalagem. Isso significa que o valor e o tempo estimado de entrega são fixos, independentemente da quantidade de itens ou do valor total da compra.
SEÇÃO 2: ENTREGA E RESPONSABILIDADE
Os produtos são entregues somente pelos Correios. Em casos especiais, como ausência do cliente, restrições de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente busque o produto na agência dos Correios mais próxima.
Se o endereço estiver incorreto e não for possível entregar, o produto pode ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Portanto, é importante preencher o endereço corretamente. Endereços incorretos que levem à falha na entrega são de responsabilidade do cliente.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não for possível, o produto ficará disponível para retirada na agência local por até 7 dias. Após esse período, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.
SEÇÃO 3: TEMPO DE PREPARAÇÃO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelos processos de seleção, embalagem e envio, geralmente em 1 a 3 dias úteis.
Nota: Pedidos feitos após as 17:00 terão um dia adicional no tempo de preparação.
SEÇÃO 4: RASTREAMENTO
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Para acompanhar seu pedido, acesse a página de rastreamento dos Correios e insira o código fornecido.
SEÇÃO 5: TEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
O tempo estimado de entrega é de 10 a 17 dias úteis para a modalidade de Frete Grátis e de 7 a 14 dias úteis para a modalidade de Frete Expresso, ambos contados após o envio do pedido. Eventos como greves, condições climáticas adversas ou feriados podem afetar esse prazo.
SEÇÃO 6: CUSTO DE ENVIO
Todos os produtos disponíveis na Favoritando são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço informado no momento da compra. Temos o Frete "Frete Grátis" com Custo Fixo de R$0,00 sendo considerado gratuito e o "Frete Expresso" com Custo Fixo de R$10,00.
SEÇÃO 7: CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao fazer uma compra em nosso site, o cliente está ciente e concorda com todas as informações acima.
SEÇÃO 8 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas devem ser enviadas para nós em:
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Telefone: (83) 98673-1758
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E-mail: atendimento@favoritando.com
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 8:00 hrs às 17:00hrs
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Endereço: Rua Antonio Serrano Navarro, 219, Mamanguape - PB Cep: 58280-000