Política de frete

Políticas de Envios e Prazos de Entrega
Atualizado em 08/04/2024

Importamos nossos produtos de países asiáticos, incluindo a China, e os enviamos diretamente para a residência do cliente através do modelo de Dropshipping. Todas as taxas de alfândega e impostos já estão incorporadas ao preço dos produtos, garantindo que o cliente não terá custos adicionais.

SEÇÃO 1: CÁLCULO DO CUSTO DE ENVIO

O custo e o prazo de envio são determinados pelo CEP de destino do pedido, sem considerar o tamanho ou peso da embalagem. Isso significa que o valor e o tempo estimado de entrega são fixos, independentemente da quantidade de itens ou do valor total da compra.

SEÇÃO 2: ENTREGA E RESPONSABILIDADE

Os produtos são entregues somente pelos Correios. Em casos especiais, como ausência do cliente, restrições de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente busque o produto na agência dos Correios mais próxima.

Se o endereço estiver incorreto e não for possível entregar, o produto pode ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Portanto, é importante preencher o endereço corretamente. Endereços incorretos que levem à falha na entrega são de responsabilidade do cliente.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não for possível, o produto ficará disponível para retirada na agência local por até 7 dias. Após esse período, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.

SEÇÃO 3: TEMPO DE PREPARAÇÃO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelos processos de seleção, embalagem e envio, geralmente em 1 a 3 dias úteis.
Nota: Pedidos feitos após as 17:00 terão um dia adicional no tempo de preparação.

SEÇÃO 4: RASTREAMENTO

O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Para acompanhar seu pedido, acesse a página de rastreamento dos Correios e insira o código fornecido.

SEÇÃO 5: TEMPO ESTIMADO DE ENTREGA

O tempo estimado de entrega é de 10 a 17 dias úteis para a modalidade de Frete Grátis e de 7 a 14 dias úteis para a modalidade de Frete Expresso, ambos contados após o envio do pedido. Eventos como greves, condições climáticas adversas ou feriados podem afetar esse prazo.

SEÇÃO 6: CUSTO DE ENVIO

Todos os produtos disponíveis na Favoritando são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço informado no momento da compra. Temos o Frete "Frete Grátis" com Custo Fixo de R$0,00 sendo considerado gratuito e o "Frete Expresso" com Custo Fixo de R$10,00.

SEÇÃO 7: CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao fazer uma compra em nosso site, o cliente está ciente e concorda com todas as informações acima.

SEÇÃO 8 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas devem ser enviadas para nós em:

    • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 8:00 hrs às 17:00hrs

    • Endereço: Rua Antonio Serrano Navarro, 219, Mamanguape - PB Cep: 58280-000